Información sobre la política de cancelación/rescisión

1. Derecho a cancelar/rescindir

Usted tiene derecho a cancelar el presente contrato dentro de un plazo de 15 días calendario sin necesidad de justificación.

2. Plazo de cancelación

El plazo de cancelación expirará a los 15 días calendario desde el día en que usted, o un tercero indicado por usted y distinto de la compañía aseguradora, adquirió la posesión material de los bienes.

3. Notificación

Para ejercer el derecho de cancelación, usted deberá notificar a info@sempertecum.net  sobre su decisión de cancelar el contrato a través de e-mail. 

4. Cumplimiento del plazo de cancelación

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho se envíe antes de que venza el plazo de cancelación.

5. Consecuencias de la cancelación

Si usted rescinde este contrato, le devolveremos todos los pagos realizados por usted a excepción de los portes abonados al enviar las muestras si es que se hubiera realizado dicho envío, de manera inmediata y a más tardar 15 días calendario a partir de la fecha en la que nos informe su decisión de rescindir el presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted haya empleado para la transacción inicial, salvo que acordemos otra forma de reembolso con usted de manera expresa. En cualquiera de los casos, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

6. Derecho de retención

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de dichos bienes, según qué condición se cumpla primero.

7. Devolución de la mercancía

Una vez recibida la pieza no habrá posibilidad de devolución de la misma. Únicamente se establece la posibilidad de devolución del importe abonado 15 días después de la realización de la compra en la web sempertecum.es